திரும்பப் பெறுதல் & பரிமாற்றம்

மணிக்குசோழன் பல்பொருள் வாணிபம், ஒவ்வொரு ஆர்டரிலும் நீங்கள் மகிழ்ச்சியாக இருக்க வேண்டும் என்று நாங்கள் விரும்புகிறோம். இந்த ரிட்டர்ன்ஸ் & எக்ஸ்சேஞ்ச்ஸ் பாலிசியில் நீங்கள் வாங்கிய பொருட்களை எப்போது திரும்பப் பெறலாம் அல்லது மாற்றலாம் என்பதை விளக்குகிறதுchozhan.euஅல்லது பிரான்சின் டிரான்சியில் உள்ள எங்கள் கடையிலிருந்து.

1. கண்ணோட்டம்

தகுதியான தயாரிப்புகளுக்கு நேரடியான வருவாய் செயல்முறையை நாங்கள் வழங்குகிறோம். பல மளிகைப் பொருட்கள் அழிந்துபோகக்கூடியவை அல்லது உணவுப் பாதுகாப்பிற்காக சீல் வைக்கப்படுகின்றன, எனவே தகுதியானது தயாரிப்பு வகை மற்றும் நிலையைப் பொறுத்தது. ஏதேனும் தவறு நடந்தால், மாற்று, ஸ்டோர் கிரெடிட் அல்லது பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் - நியாயமான தீர்வைக் கண்டறிய எங்கள் குழு எப்போதும் முயற்சிக்கும்.

2. திரும்பும் சாளரம்

• அழியாத பொருட்கள்(எ.கா. சீல் செய்யப்பட்ட உலர் மளிகைப் பொருட்கள், சமையல் பாத்திரங்கள், அசல் நிலையில் உள்ள உபகரணங்கள்): நீங்கள் திரும்பக் கோரலாம்30 நாட்கள்விநியோகம் அல்லது சேகரிப்பு.
• சேதமடைந்த, குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான பொருட்கள்: தயவுசெய்து எங்களை உள்ளே தொடர்பு கொள்ளவும்7 நாட்கள்உங்கள் ஆர்டர் எண் மற்றும் உதவியாக இருக்கும் புகைப்படங்களுடன் ரசீது.
• கெட்டுப்போகும் & குளிர்ந்த/உறைந்த உணவுகள்: இவை பொதுவாக ஒருமுறை நல்ல நிலையில் டெலிவரி செய்யப்பட்டவுடன் திரும்பப் பெற முடியாது. போக்குவரத்து காரணமாக அவை சேதமடைந்து, கரைந்து அல்லது கெட்டுப்போனால், உடனடியாக எங்களைத் தொடர்புகொள்ளவும், அதனால் நாங்கள் அதைத் தீர்க்க முடியும்.

3. தகுதியான வருமானம்

பொருட்கள் பொதுவாக தகுதிபெறும் போது:

• அவை பயன்படுத்தப்படாதவை, திறக்கப்படாதவை மற்றும் அசல் பேக்கேஜிங்கில் (உணவு அல்லாத அல்லது சீல் செய்யப்பட்ட மளிகைப் பொருட்களுக்கு பொருந்தும்)
• நீங்கள் வாங்கியதற்கான ஆதாரத்தை வழங்குகிறீர்கள் (ஆர்டர் எண் அல்லது ரசீது)
• எந்தவொரு வருமானமும் இல்லாமல் தயாரிப்பு இறுதி விற்பனை / அனுமதி என பட்டியலிடப்படவில்லை
• உபகரணங்கள் மற்றும் சமையல் பாத்திரங்களில் அனைத்து பாகங்கள், கையேடுகள் மற்றும் அசல் பேக்கேஜிங் ஆகியவை அடங்கும்

4. திரும்பப் பெற முடியாத பொருட்கள்

• திறந்த உணவுப் பொருட்கள் (தவறான அல்லது தவறானவை)
• கெட்டுப்போகும் பொருட்கள் சரியாகவும் நல்ல நிலையில் வழங்கப்படுகின்றன
• தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அல்லது சிறப்பாக ஆர்டர் செய்யப்பட்ட பொருட்கள் (குறைபாடு இல்லாவிட்டால்)
• பிரசவத்திற்குப் பிறகு தவறாகப் பயன்படுத்துவதால் பொருட்கள் சேதமடைகின்றன
• பரிசு அட்டைகள் அல்லது டிஜிட்டல் வவுச்சர்கள் (வழங்கினால்)

5. திரும்ப அல்லது பரிமாற்றத்தை எவ்வாறு தொடங்குவது

1. மின்னஞ்சல்info@chozhan.euஅல்லது அழைக்கவும்+33 01 48 18 72 02(WhatsApp/இந்தியா வரி:+91 81489 72354).
2. உங்கள் ஆர்டர் எண், தயாரிப்பின் பெயர்(கள்), திரும்புவதற்கான காரணம் மற்றும் சேதம் அல்லது தவறான உருப்படிக்கான புகைப்படங்கள் ஆகியவற்றைச் சேர்க்கவும்.
3. எதையும் திருப்பி அனுப்பும் முன் எங்கள் உறுதிப்படுத்தல் மற்றும் திரும்பும் வழிமுறைகளுக்காக காத்திருக்கவும்.
4. கிடைக்கும் இடங்களில், உங்கள் வாடிக்கையாளர் கணக்கில் உள்ள ரிட்டர்ன் விருப்பங்களையும் நீங்கள் பயன்படுத்தலாம்.

உள்ளூர் வாடிக்கையாளர்கள் கடையில் வருமானத்தை ஏற்பாடு செய்யலாம்5 Rue Joseph Henaff, 93700 Drancyதிறக்கும் நேரங்களில் (செவ்வாய்-சனிக்கிழமை, 08:00-17:30), ஒப்புதலுக்கு உட்பட்டது.

6. பரிமாற்றங்கள்

நீங்கள் தவறான பொருளைப் பெற்றிருந்தாலோ அல்லது தகுதியான உணவு அல்லாத பொருளின் வேறு அளவு/மாறுபாட்டிற்கு மாற்ற விரும்பினால், எங்களைத் தொடர்புகொள்ளவும். பங்குகள் கிடைக்கும் தன்மையைப் பொறுத்து பரிமாற்றங்கள் அமையும். விலை வேறுபாடுகள் அதற்கேற்ப வசூலிக்கப்படலாம் அல்லது திரும்பப் பெறலாம்.

7. திரும்பப்பெறுதல்

அங்கீகரிக்கப்பட்ட வருவாயைப் பெற்று ஆய்வு செய்தவுடன், உங்களது பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் முறை முடிந்தவரை அசல் கட்டண முறையில் செயல்படுத்துவோம். பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதை உறுதிசெய்த பிறகு, வங்கி அல்லது பேபால் செயலாக்கத்திற்கு சில வணிக நாட்களை அனுமதிக்கவும். எங்களின் பிழை அல்லது குறைபாடு/சேதமடைந்த தயாரிப்பு காரணமாக திரும்பப் பெறப்பட்டால் மட்டுமே ஷிப்பிங் கட்டணம் திரும்பப் பெறப்படும்.

8. ரிட்டர்ன் ஷிப்பிங்

• நாங்கள் தவறான பொருளை அனுப்பியிருந்தாலோ அல்லது தயாரிப்பு பழுதடைந்தாலோ/சேதமடைந்தாலோ நியாயமான ரிட்டர்ன் ஷிப்பிங் அல்லது சேகரிப்பை ஏற்பாடு செய்கிறோம்.
• தகுதியான உருப்படிகளின் மன மாற்றத்திற்கு, நாங்கள் ஒப்புக்கொள்ளாத வரை, திரும்பப் பெறும் ஷிப்பிங் செலவுகள் வாடிக்கையாளரின் பொறுப்பாகும்.

9. ஐரோப்பிய ஒன்றிய நுகர்வோர் உரிமைகள்

நீங்கள் EU/EEA இல் நுகர்வோராக ஷாப்பிங் செய்தால், இந்தக் கொள்கையால் வரையறுக்கப்படாத சட்டப்பூர்வ திரும்பப் பெறுதல் மற்றும் உத்தரவாத உரிமைகள் ஆகியவற்றிலிருந்தும் நீங்கள் பயனடையலாம். சட்டப்பூர்வ உரிமைகள் மிகவும் சாதகமாக இருக்கும் இடங்களில், அவை மேலோங்கும்.

10. தொடர்பு

திரும்புவது பற்றிய கேள்விகள்? எங்களை அணுகவும்info@chozhan.eu,+33 01 48 18 72 02, அல்லது எங்கள் வழியாகஎங்களை தொடர்பு கொள்ளவும்பக்கம்.

கடைசியாக புதுப்பிக்கப்பட்டது: ஆகஸ்ட் 2026 · சோழன் பால்பொருள் வாணிபம்